Связаться с нами
Связаться с нами

ПО для ЭВМ «LogicBPM Service Desk»

Руководство пользователя

I. Требования к рабочему месту

Для корректной работы программного обеспечения для ЭВМ «Logic BPM Service desk» (далее - продукт, платформа) в операционной системе Windows 7/8/8.1/10 или новее, Мас OS X 10.11 или новее потребуется:
  • браузер Google Chrome/Yandex Browser/Opera/Mozilla Firefox/Safari последней стабильной версии;
  • интернет-соединение от 5 Мбит/сек;
  • наличие подключенного микрофона и веб-камеры (устройства также должны быть включены в настройках операционной системы);
  • внешний канал связи между пользователями (мессенджер, почта и т.п.).

Для корректной организация рабочего места следует закрыть все программы, которые могут занять большую часть интернет-канала (например, файлообменники).

II. Основной сценарий

Краткое описание: работа с задачами, которые встречаются в рамках выполнения производственного процесса от инженера технической поддержки.
1. Вход в систему
Авторизация:
  • Открыть браузер, перейти на https:
  • Заполнить логин и пароль.
  • Нажать “Войти”.